Cultura

Dal 1992 la Scuola di Palo Alto di Milano opera nel settore della formazione, della consulenza e del coaching. Ventuno sono le aree disciplinari a cui si rivolgono i percorsi formativi: avvalendosi della competenza di docenti che hanno ricoperto o ricoprono ruoli di dirigenti o manager aziendali, forniscono in queste occasioni un supporto pratico e concreto che risponde alle esigenze attuali di aggiornamento professionale. La mission della Scuola è pertanto quella di fornire alle persone che lavorano strumenti, mezzi e informazioni per interpretare i continui cambiamenti del mondo
in cui viviamo.

Servizio di: Alessandra Bettaglio, architetto

Uno dei punti su cui si articola gran parte dell’attività della Scuola di Palo Alto è la consapevolezza che stiamo vivendo
ogni giorno in un mondo e in una società dove mentalità e stili di vita sono in continuo movimento. Fra le discipline a cui è dedicata l’azione formativa della scuola la comunicazione rappresenta gran parte della materia di studio. La comunicazione è fondamentale, "non è possibile non comunicare", tutto ciò che si fa è una forma di comunicazione.

Nella foto a destra: L’importanza delle ambientazioni. Per presentare un pavimento in ceramica è stato studiato un allestimento minimalista che enfatizza il prodotto descrivendone lo stile. Emilceramica

Oggi la comunicazione delle aziende è ancora più importante, ci troviamo in un mercato che vive una condizione di saturazione e complessità e il crollo della segmentazione tradizionale (base delle strategie classiche di marketing) porta ad agire non più in relazione a parametri qualitativi e quantitativi, ma alle evoluzioni di un "mind style" del pubblico di riferimento che cambia molto rapidamente. Nasce di conseguenza una nuova comunicazione (la comunicazione di immaginario) che oltre a lavorare su un lasso di tempo molto più breve (addio fidelizzazione!), veicola non più un’immagine vera e propria ma l’immaginario, un “progetto di vita” che a volte anticipa i desideri del cliente invece di assecondarli. Più ci si rende appetibili e più ci si relaziona con la filosofia del cliente, maggiori sono le possibilità di emergere in un mercato sempre più complesso e competitivo. I valori a cui oggi si fa maggiormente riferimento nella proposta di "immaginario" sono legati ai concetti di benessere, tecnologia, ambiente, naturalità.

Nelle foto: Installazione de “La camera parlante”, a cura dell’architetto Simone Micheli. Illuminazione Guzzini, sedute Adrenalina
Concetti spaziali che si scostano dal progetto convenzionale per diventare paesaggi visionari, prospettive oniriche per
mettere in mostra un prodotto. Axor

Pertanto le varie espressioni della comunicazione integrata, specchio della corporate identity, trasmettono una vision aziendale che punta a "colpire" la parte emozionabile del pubblico di riferimento, attraverso codici emotivi che spingono il prodotto/servizio in un ben preciso emotional positionning in grado di produrre un feed back l’informazione di ritorno che fa dell’atto comunicativo un processo circolare). Tutti i messaggi (non solo il solo messaggio pubblicitario, ma anche le manifestazioni ed informazioni interne ed esterne all’azienda) sono "espressione di immagine". Dunque la creatività, in particolar modo nella comunicazione visiva (stampa, tv, affissioni, press kit, allestimenti fieristici),

Nelle foto: Pagina pubblicitaria di una doccia idromassaggio con tecnologie avanzate e comandi digitali. Calyx – Palazzetti
Allestimento per la presentazione di un prodotto durante una conferenza stampa. Teuco

assume un ruolo fondamentale, come si constata nel nostro settore, quello dell’arredamento d’interni e del design: l’attività comunicativa, oltre a generare un’associazione immediata osservando un messaggio e quindi un’idea
su un prodotto/servizio (il cosiddetto pensiero “contiguo”), auspica ad un pensiero “proiettivo”, alla ricerca di una sorta di “riposizionamento” che tende a distinguere l’azienda dai competitors. Frequenti sono infatti la partecipazione ad eventi o le collaborazioni con hotel o palestre, perché occasioni dove l’azienda propone un tipo di visibilità che va al di là del prodotto in sé. Tutti questi elementi, assieme a vision, head line, logo, colori, contribuiscono a trasmettere il modo in cui l’azienda vuole essere percepita e il valore che ha intenzione di proporre.

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