a colloquio con Cristina Palazzetti

a colloquio con Chiara Palazzetti di terza generazione nella Palazzetti Lelio S.p.A.
intervista di Walter Pagliero

Nei camini Palazzetti la doppia combustione permette di avere fumi puliti e maggiore rendimento.

Che effetto le faceva da bambina vivere in mezzo ai camini?
Noi avevamo un grande camino in sala da pranzo, davanti al quale ci si riuniva non solo per cucinare e pranzare ma anche per parlare e stare insieme, e io lo amavo moltissimo. Il camino era spesso presente nei discorsi dei genitori e il loro lavoro m’incuriosiva e mi piaceva; non ho mai avuto dubbi sul fatto che “da grande” sarei entrata in azienda. Infatti mi sono laureata in Ecomomia Aziendale e adesso mi occupo del marketing e della parte commerciale, mentre mio fratello cura la parte tecnica e produttiva.
Quali sono, secondo lei, gli attuali punti di forza dell’azienda Palazzetti?

Innanzi tutto la tecnologia e la qualità generale dei nostri camini, che sul mercato hanno un ottimo rapporto qualità-prezzo. Ma oltre all’aspetto tecnologico molto avanzato, per noi è importantissimo quello estetico; ciò che impressiona il cliente è l’enorme gamma di modelli che noi gli offriamo e la personalizzazione che ne facciamo con progetti appositamente eseguiti per le loro esigenze dal nostro ufficio tecnico. Noi cerchiamo di adeguarci a tutti gli stili di arredamento oggi presenti, dal rustico al tradizionale fino al moderno, e per arrivare meglio a tale risultato abbiamo un eccezio
nale staff interno di progettisti oltre a utilizzare la collaborazione di noti architetti. Ultimamente, per intensificare il rapporto coi giovani, in collaborazione con la milanese Accademia di Brera abbiamo indetto un concorso sul tema “il camino come boccascena del fuoco”. Chi ha vinto il primo premio ha visto il suo progetto diventare un camino Palazzetti con la soddisfazione di avere un notevole successo di vendite.
Su quale fronte oggi c’è più bisogno di concentrare i vostri sforzi?

Secondo noi sulla componente di servizio del prodotto, un prodotto che deve essere pensato sulle esigenze del cliente con una forte componente di artigianalità. Con una semplice telefonata alla nostra azienda di Porcia in provincia di Pordenone, chi desidera un camino o una stufa potrà conoscere l’indirizzo del rivenditore più vicino, dove troverà il personale specializzato per fare un sopralluogo e avere dei consigli sul prodotto più adatto alla sua situazione e alle sue esigenze dal punto di vista sia tecnico che estetico. Il progetto finale, se lo si vuole su misura, verrà poi eseguito dai nostri progettisti interni all’azienda con totale garanzia.

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